Komitmen Jetour Indonesia dalam Meningkatkan Layanan Purnajual
Seiring ekspansi jaringan diler yang terus bertambah, Jetour Indonesia semakin menegaskan keseriusannya dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang terbaik.
Melalui langkah strategis di awal 2025, PT Jetour Motor Indonesia resmi mengumumkan penguatan sektor aftersales dengan menyediakan 26.025 unit suku cadang dan fasilitas layanan purnajual lengkap untuk para konsumennya.
Komitmen ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang Jetour dalam membangun hubungan berkelanjutan dengan pelanggan—tidak hanya pada saat pembelian mobil, tetapi juga dalam pemeliharaan dan perawatan sehari-hari.
Gudang Suku Cadang 4.032 m²: Jantung Layanan Purnajual Jetour
Sebagai langkah konkret, Jetour telah menghadirkan pusat penyimpanan suku cadang (spare parts warehouse) di Cikarang dengan luas 4.032 meter persegi.
Fasilitas ini mampu menampung lebih dari 26.000 komponen atau onderdil, mencakup berbagai model kendaraan Jetour yang beredar di Indonesia seperti Jetour Dashing dan Jetour X70.
Tujuan dari pembangunan gudang ini tidak hanya untuk menjamin ketersediaan komponen dengan cepat, tetapi juga memastikan distribusi suku cadang ke seluruh jaringan diler di Indonesia berlangsung efisien.
Dengan sistem manajemen logistik modern, Jetour memastikan pelanggan tidak perlu menunggu lama jika kendaraan mereka membutuhkan perbaikan atau penggantian komponen.
Menurut Wildan Suyuthi, After Sales Senior Manager PT Jetour Motor Indonesia:
“Kami percaya bahwa layanan purnajual yang baik adalah kunci untuk membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen. Dengan layanan call center 24 jam, roadside assistance, dan courtesy car, kami ingin memberikan ketenangan pikiran dan pengalaman menyenangkan bagi setiap pemilik mobil Jetour.”
Layanan Purnajual Jetour Indonesia: Lengkap dan Responsif
1. Call Center 24 Jam
Jetour menghadirkan layanan call center 24 jam yang siap membantu konsumen kapan pun dibutuhkan. Baik dalam kondisi darurat, permintaan informasi produk, maupun keluhan layanan, pelanggan dapat langsung menghubungi nomor bebas pulsa 0800-1-575757.
Selain itu, Jetour juga menyediakan layanan email di info@jetourmotor.id
untuk pertanyaan yang bersifat non-darurat.
2. Roadside Assistance (RSA)
Jika kendaraan mengalami masalah di jalan, Jetour memberikan layanan bantuan darurat (RSA) dengan fasilitas towing hingga 50 km tanpa biaya tambahan.
Ini menjadi solusi penting bagi konsumen yang ingin tetap merasa aman dalam perjalanan jarak jauh atau menghadapi kondisi darurat di tengah jalan.
3. Courtesy Car
Bagi pelanggan yang mobilnya harus masuk bengkel untuk perbaikan jangka panjang, Jetour menyediakan layanan mobil pengganti (courtesy car).
Dengan fasilitas ini, konsumen tetap dapat beraktivitas tanpa terganggu selama proses servis berlangsung.
Layanan-layanan tersebut menjadi bukti nyata bagaimana Jetour menempatkan kepuasan dan kenyamanan pelanggan sebagai prioritas utama.
Strategi Travel+: Filosofi Pelayanan Jetour di Semua Aspek
Jetour membawa filosofi Travel+ sebagai dasar dalam setiap strategi bisnisnya—termasuk di bidang layanan purnajual.
Konsep Travel+ menekankan pentingnya memberikan pengalaman perjalanan terbaik, baik sebelum maupun sesudah konsumen membeli kendaraan.
Melalui penerapan strategi ini, Jetour ingin memastikan setiap mobil yang dimiliki konsumen selalu siap menemani perjalanan dengan aman, nyaman, dan menyenangkan.
Pendekatan tersebut menjadikan Jetour bukan hanya sekadar produsen otomotif, tetapi juga mitra perjalanan jangka panjang bagi pelanggan.
Benefit Eksklusif Jetour untuk Konsumen Indonesia
Sebagai bentuk apresiasi terhadap kepercayaan pelanggan, Jetour Motor Indonesia juga menyiapkan berbagai program benefit eksklusif yang sangat kompetitif di kelasnya:
- Servis Gratis 3 Tahun atau 30.000 km
Termasuk biaya jasa dan sparepart. Bahkan, benefit ini tetap berlaku meskipun mobil dijual ke pemilik baru. - Garansi Kendaraan 6 Tahun Tanpa Batas Kilometer
Meliputi sistem kelistrikan, bodi, dan komponen mekanikal. - Garansi Mesin 10 Tahun atau 1 Juta Kilometer
Salah satu yang terbaik di industri otomotif Indonesia.
Namun, garansi berlaku hanya untuk kendaraan yang digunakan secara normal tanpa modifikasi ekstrem.
Dengan dukungan purnajual yang lengkap dan garansi luar biasa panjang, Jetour ingin menegaskan bahwa mereka tidak hanya menjual mobil, tetapi juga menjual rasa aman dan kepercayaan.
Jetour Targetkan 30 Jaringan Penjualan di 2025
Untuk memperkuat penetrasi pasar nasional, Jetour Indonesia menargetkan memiliki 30 jaringan penjualan dan layanan di seluruh Indonesia hingga akhir 2025.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi besar untuk menjangkau pasar potensial di berbagai daerah sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.
Pertumbuhan showroom baru juga dibarengi peningkatan fasilitas servis, pelatihan teknisi bersertifikat, serta penyediaan sistem digital untuk mempercepat proses pelayanan konsumen.
Ingin Memiliki Mobil Jetour? Kunjungi Jetour Bandung!
Jika kamu sedang mencari mobil SUV premium dengan desain elegan, fitur lengkap, dan layanan purnajual terpercaya, maka Jetour adalah pilihan yang tepat.
Kini, kamu bisa langsung datang ke Jetour Bandung untuk melihat langsung berbagai model unggulan seperti Jetour Dashing atau Jetour X70 Plus.
Tim profesional di Jetour Bandung siap membantu kamu memilih mobil yang sesuai kebutuhan, sekaligus menjelaskan semua program garansi, servis gratis, dan benefit purnajualnya.
📞 Hubungi sekarang melalui WhatsApp di 0811-2999-987
✨ Dapatkan penawaran menarik dan pengalaman test drive eksklusif hanya di Jetour Bandung!
Kesimpulan
Langkah Jetour Indonesia dalam menyediakan 26.025 suku cadang, membangun gudang seluas 4.032 m², serta menghadirkan layanan 24 jam, RSA, dan courtesy car, membuktikan keseriusan mereka dalam membangun kepercayaan konsumen.
Dengan garansi hingga 10 tahun dan servis gratis 3 tahun, Jetour menempatkan diri sebagai brand otomotif yang berorientasi pada kepuasan pelanggan jangka panjang.
Jika kamu mencari SUV modern dengan layanan purnajual terbaik, Jetour adalah jawabannya.
Sumber: oto.com
